Мотивация персонала: почему это важно
Мотивационные программы или различные способы поощрения – залог успеха компании. Довольный сотрудник, который уверен, что его ценят, будет работать более усердно. Если таких работников будет большинство, повысится общая производительность труда. Поощрение лучших и наказание худших – уже давно нерабочая схема. Современное стимулирование персонала должно быть более деликатным, чтобы каждый захотел «проявить себя».
Цели и принципы мотивации
- Действенная мотивация позволяет каждому работнику чувствовать себя значимым. Поощрения должны вызывать уважение у коллег. Однако важно не переборщить, чтобы утрата награды не привела к дисквалификации сотрудника.
- Непредвиденные поощрения намного эффективнее системных. К регулярным наградам привыкают, и она уже не создают должный эффект.
- Похвала всегда дает лучший результат, чем наказание.
- Любая реакция с стороны руководителя должна быть незамедлительной. Это создает ощущение, что работник небезразличен начальнику, и тот замечает и достижения, и промахи.
- Поощрение работника за небольшие успехи ускорит достижение главной цели.
Система вознаграждения должна максимально соответствовать потребностям организации и легко модернизироваться под изменяющиеся условия. Вопрос стимулирования не должен быть слишком затратным.
Для многих руководителей становится проблемой сбор показателей для оценки достижений сотрудников. Сегодня существует множество специальных систем и программ, которые дают развернутую информацию об активности коллектива.
Виды мотивации
Выделяют два вида мотивации: материальная и нематериальная, которая делится еще на два подвида: социальная и психологическая.
Материальные поощрения
Этот вид мотивации наиболее востребован в современных компаниях. К составляющим относят:
- показатели результативности для каждой должности;
- определение эталона, установки плановых значений;
- установка рентабельного соотношения постоянной части зарплаты и премиальной;
- привязка качества и сроков выполнения задач к системе мотивации.
Материальная мотивация может быть как денежной, так и неденежной, при этом обязательно включает систему штрафов.
- повышение зарплаты;
- проценты от продаж;
- премия, бонусы;
- социальный пакет;
- вознаграждение за победу в конкурсе для коллектива.
Неденежная мотивация – это возможности:
- пройти обучения;
- получить путевку;
- съездить в заграничную командировку;
- получить билеты на культурное мероприятие;
- пользоваться услугами партнеров бесплатно или с большой скидкой.
В качестве штрафов могут выступать взыскание денег или дополнительные рабочие часы.
Нематериальные поощрения
В перечень видов нематериальной мотивации входят такие:
- Карьерный рост. Повышение может быть как по вертикали, так и горизонтали.
- Участие в совещаниях при руководителе.
- Мотивационные собрания.
- Дружественная атмосфера в команде.
- Официальное трудоустройство и полный соцпакет.
- Культурные мероприятия внутри организации.
- Конкурсы и соревнования.
- Престиж самой компании.
- Публичное признание успехов работника.
- Поздравление со значимыми датами.
- Помощь в личных делах.
Нематериальные поощрения делят на коллективные и индивидуальные.
Коллективные способы могут быть следующими:
- публичное выражение благодарности работнику;
- понятная общая цель, чтобы каждый член команды мог осознавать значимость своего вклада в ее достижение;
- доступная информация по ведению деятельности организации;
- прозрачная форма управления;
- тренинги внутри коллектива;
- совместное празднование определенных событий и дат.
В качестве индивидуального поощрения можно расширить полномочия сотрудника, признать его профессиональные заслуги, составить индивидуальный график работы. Действенный способ – вклад средств в обучение человека для его профессионального роста. Для отдельного работника можно улучшить условия труда.
При условии правильного проведения стимулирующих мероприятий улучшатся производственные показатели, уменьшится «текучка» кадров, у работников появится командный дух, что приведет к быстрому развитию компании.